American Cancer Society

American Cancer Society doplňuje účet Ad Grants placeným účtem Google Ads, aby mohla generovat tržby při vyšší návratnosti investic do reklamy tím, že cílí na vyhledávající, kteří mají záměr odeslat dar.

Marketingové cíle

  • Získání darů
  • Zvýšení povědomí o značce a interakce se značkou
  • Nasměrování pacientů a poskytovatelů péče k telefonnímu hovoru

Metriky úspěchu

527

dary prostřednictvím programu Ad Grants za 1 rok

35k+

dary prostřednictvím služby Google Ads za 1 rok

25%

online dary získané ze služby Google Ads

Stručný přehled

American Cancer Society

Působiště: USA www.cancer.org

Poslání

Organizace American Cancer Society si vytyčila cíl zbavit svět rakoviny. Organizace financuje a provádí výzkum, rozšiřuje informace odborníků, podporuje pacienty a informuje veřejnost o prevenci. Cílem je, aby lidé žili déle a lépe. Organizace působí po celých Spojených státech a v celé zemi provozuje místní kanceláře.

Marketingové cíle

Marketingové cíle organizace American Cancer Society se zaměřují na získávání finančních prostředků na financování výzkumu a zvyšování povědomí o značce, aby mohla prostřednictvím svých podpůrných programů oslovit více pacientů a poskytovatelů péče.

„ACS bojuje s rakovinou na všech frontách a součástí tohoto boje je i digitální remarketing. Naším cílem je oslovit a zaujmout pacienty, dárce, poskytovatele péče a dobrovolníky na internetu,“ říká Nija Clarková, analytička marketingu ve vyhledávačích pracující pro organizaci American Cancer Society.

Přístup

Organizace investuje do programu Google Ad Grants a placené služby Google Ads, aby zvýšila tržby, které jí pomohou s plněním jejího cíle. Oba účty pro ni spravuje agentura digitálního marketingu Tinuiti. Účet Google Ad Grants organizaci American Cancer Society umožňuje testovat strategie související s oslovením lidí, kteří vyhledávají klíčová slova týkající se rakoviny (jako například příznaky a možnosti léčby), a také strategie na upoutání pozornosti lidí, kteří při vyhledávání původně neměli v úmyslu přispět na dobročinnost.

Cílem placeného účtu Google Ads je přímo oslovit ty, kteří chtějí organizaci odeslat dar. Organizace cílí na značková klíčová slova a konkurenceschopná neznačková klíčová slova související s dobročinnými dary, což jsou obvykle jednoslovná klíčová slova, na která v účtu Ad Grants nelze podávat nabídky. Placený účet organizaci umožňuje účinně navyšovat tržby od lidí, kteří jsou připraveni konat a chtějí odeslat dar. Organizace také v placeném účtu využívá obsahové reklamy a remarketing, aby dosáhla svých cílů ve velkém měřítku.

American Cancer Society rovněž vyvíjí pevnější atribuční model, na základě kterého lépe porozumí příčině a následku svého úsilí v offline i online prostředí.

Vliv služby Google Ads

Organizace American Cancer Society měří vliv svého účtu Ad Grants a placeného účtu Google Ads pomocí služby Google Analytics. Konkrétně sleduje zdroj reklamního provozu, míry prokliku reklam a také to, kolik darů a online tržeb jejich reklamy vygenerují.

Díky investování času a rozpočtu do účtů se jim podařilo zásadně zvýšit pokrytí značky u lidí, kteří chtějí odeslat užitečný dar nebo mají zájem o další informace o rakovině. Reklamy jim také pomohly navýšit ve velkém měřítku počet darů a online tržby, kterými přímo financují výzkum rakoviny a podporují nemocné s rakovinou. Placený účet Google Ads organizaci zajistil 25 % z celkové výše online darů.

„Účastníkům programu Ad Grants doporučujeme investovat do placeného účtu Google Ads. V účtu Ad Grants mohou testovat strategie kampaní a následně rozšířit své úspěchy i na placený účet Google Ads. To jim umožní dosáhnout tržeb za pomoci strategií, o nichž vědí, že fungují,“ říká Nija Clarková, analytička marketingu ve vyhledávačích pracující pro organizaci American Cancer Society. Organizace využívá údaje z historie účtu Ad Grants, aby mohla v placeném účtu Google Ads na míru vytvořit strategie, které zaručeně fungují, a omezit tak riziko finanční investice.

„Účastníci programu Ad Grants mohou v účtu Ad Grants testovat strategie kampaní a následně rozšířit své úspěchy i na placený účet Google Ads. To jim umožní dosáhnout tržeb za pomoci strategií, o nichž vědí, že fungují.“
Nija Clarková, analytička marketingu ve vyhledávačích pracující pro organizaci American Cancer Society