American Humane

Organizace American Humane na základě údajů z měření konverzí ve službě Google Ads ovlivňuje vývoj obsahu webu a zaměřuje marketingovou činnost na oblasti, které přinášejí konverze.

Cíle

  • Vybírání darů
  • Podpora registrací odběru zpravodaje
  • Zvýšení počtu žádostí o asistenčního psa

Metriky úspěchu

+600

žádosti o asistenční psy za 1 rok

+100,000

zobrazení stránek za 1 rok

197%

konverzní poměr

Stručný přehled

American Humane

Působiště: USA www.americanhumane.org

Poslání

American Humane, první celostátní humanitární organizace v zemi, která byla založena v roce 1877, již od začátku své činnosti působí v první linii při záchraně a ochraně opuštěných, raněných a bezbranných. Dnes jsou programy organizace American Humane zaměřeny na přímé zkvalitňování a záchranu životů více než miliardy živých bytostí ze zemí celého světa.

Marketingové cíle

Za pomoci služby Google Ad Grants zvyšuje organizace American Humane svoji publicitu a informuje ostatní o svých aktivitách v oblasti péče o zvířata. „Google Ads využíváme k získávání darů, registrací zpravodajů, žádostí o asistenční psy a zobrazení důležitých stránek,” říká frontend vývojář Akshay Khullar.

Přístup

Pomocí Správce značek Google zavedla organizace American Humane měření konverzí, prostřednictvím kterého sleduje vliv svých reklam Google Ads a zjišťuje způsoby interakce uživatelů s obsahem. Akshay vysvětluje: „Z údajů o měření konverzí zjišťujeme, kterým částem našeho webu a kterým programům se dostává nejvíc pozornosti, abychom odhalili naše silné stránky. Údaje nás informují, na které méně oblíbené programy se v rámci marketingu máme zaměřit.“

Měření konverzí přináší důležité údaje, které ovlivňují marketingová rozhodnutí a vývoj obsahu. „Víme, že u každé žádosti o asistenčního psa uživatel navštívil stránku dvakrát, než žádost odeslal. Máme spoustu velmi užitečných údajů, s pomocí kterých dokážeme vylepšit uživatelský dojem a také zdokonalit naše programy,“ říká Akshay.

Kromě měření konverzi jsme v organizaci dokázali využít účet Ad Grants na maximum také díky implementaci strategie nabídek Maximalizovat konverze. Akshay vysvětluje: „Strategii Maximalizovat konverze jsme implementovali, abychom podávali vyšší nabídky, než má nastaveno ruční omezení cenových nabídek programu, optimalizovali strategii nabídek a získali pro své kampaně co nejvíce konverzí. Jsme přesvědčeni, že na svůj web přilákáme ty nejhodnotnější uživatele a dokážeme je zaujmout pro náš obsah způsobem, kterému přisuzujeme největší význam.“

Dopad programu Google Ad Grants

Program Google Ad Grants významně zvýšil viditelnost organizace a přinesl její obsah přímo před zraky uživatelů, kteří vyhledávají programy, jež organizace poskytuje. Měření konverzí umožňuje organizaci American Humane stanovit v rámci účtu Ad Grants měřitelné cíle a snadno je sledovat. Získají tak statistiky ohledně počtu uživatelů, kteří se přihlašují k odběru zpravodaje, posílají dary apod.

„Díky programu Google Ad Grants se naše záchranné programy za jeden rok objevily ve více než milionu reklam ve Vyhledávání, což nám umožnilo informovat Američany o tom, jakou pomoc poskytujeme při katastrofách,“ říká Akshay. Za období jednoho roku přinesla služba Google Ads více než 1000 nových lidí, kteří přispěli darem nebo se zaregistrovali jako dobrovolníci, a přes 600 osob vyplnilo žádost o asistenčního psa.

„Měření konverzí ve službě Google Ads nám přináší spoustu užitečných údajů, na základě kterých můžeme zdokonalovat uživatelský dojem a také vylepšovat naše programy.“
Akshay Khullar, frontend vývojář, American Humane