Ad Grants

Stručný přehled

Působiště: USA www.donorschoose.org

Poslání

DonorsChoose.org je přední platforma pro poskytování darů veřejným školám. Snaží se zajistit, aby kdokoliv mohl snadno pomoci třídě trpící nedostatkem a přiblížit nás tak společnosti, v níž studenti v každé komunitě bez ohledu na její ekonomický stav budou mít nástroje a podmínky potřebné pro skvělé vzdělání. Učitelé z celé Ameriky na tomto webu vytvářejí projekty s žádostmi o zdroje pro studenty a dárci následně poskytují dary na projekty, které se jim líbí. Od založení této organizace v roce 2000 prostřednictvím ní více než 3 miliony lidí a partnerů darovaly 760 milionů dolarů na projekty, které pomohly 31 milionům studentů, převážně v nízkopříjmových komunitách. Organizace DonorsChoose.org je mezi platformami pro finanční podporu vzdělávání jedinečná v tom, že její tým každou žádost o projekt kontroluje a prostředky zasílá přímo škole.

Marketingové cíle

Organizace se snaží udržet štíhlý marketingový rozpočet a využívá program Google Ad Grants jako efektivní způsob, jak na svou platformu přivést více dárců a učitelů. Organizace DonorsChoose.org využívá službu Google Ads ke zvyšování povědomí, získávání darů a registrací učitelů, žádání učitelů o nové projekty a k dalším aktivitám. Yangsin říká: „Implementovali jsme měření konverzí, pomocí něhož vyhodnocujeme dopad našich marketingových cílů. Protože působíme jako prostor pro setkávání dárců, učitelů a partnerů, naše marketingové kanály musejí odpovídat potřebám jednotlivých typů uživatelů. Pro každou skupinu jsme si stanovili cíle a vybrali konverzní metriky, na které se při jejich dosahování chceme nejvíce zaměřit.“ Díky údajům o výkonu reklam ve službě Google Ads má organizace jasný přehled o tom, co třídy učitelů potřebují a o co mají zájem dárci.

Přístup

Kromě sledování metrik pomocí měření konverzí ve službě Google Ads organizace DonorsChoose.org využívá také Google Analytics a Datové studio Google. Yangsin říká: „K dispozici je spousta dat. Můžete je analyzovat tak podrobně nebo obecně, jak návštěvníkům svého webu potřebujete porozumět.“ Organizace pomocí dat z panelu služby Google Ads zajišťuje, aby hlavní metriky jejich účtu překonávaly oborové standardy. Díky důslednému sledování dat o výkonu může organizace DonorsChoose.org svůj účet optimalizovat a využívat program Ad Grants na maximum.

Díky sledování účinnosti sdělení a výzev k akci podle údajů o konverzích a chování na webu z Google Analytics má organizace přehled o tom, na co publikum reaguje, a může lépe formulovat svá sdělení. Údaje o konverzích umožňují zjistit, jaké zdroje uživatelé nejvíce hledají a jaká sdělení mají u nových dárců největší odezvu. „Díky těmto znalostem můžeme sdělení v jiných marketingových kanálech rychle upravit tak, aby odpovídalo tomu, co funguje v Google Ads,“ vysvětluje Yangsin.

Dopad programu Google Ad Grants

„Program Google Ad Grants nám umožňuje efektivně oslovovat učitele, dárce a partnery, kteří chtějí dosáhnout změny v místních třídách. Prostřednictvím služby Google Ads můžeme oslovovat učitele, kteří svým třídám chtějí pomoci realizovat sny, a spojit je s dárci a partnery, kteří hledají přímý a jasný způsob podpory veřejného vzdělávání,“ vysvětluje Yangsin. Za jeden rok organizace prostřednictvím účtu Ad Grants získala 305 000 návštěv webu, 4 900 darů, 7 400 registrací učitelů, 6 600 nových projektů od učitelů a 1 900 vyplněných kontaktních formulářů, a to s mírou prokliku 8,44 %. Díky implementaci měření konverzí organizace z Google Ads dostává mnohem lepší informace a má k dispozici další typ dat k nastavování cílů. Yangsin říká: „Díky strategickému využití programu Ad Grants jsme zaznamenali stálý nárůst a zlepšování primárních cílů měření konverzí. Během pouhého jednoho roku jsme prostřednictvím reklam získali dalších přibližně 5 000 darů v celkové hodnotě 497 000 $. Reklamy mají přímý dopad na všechny stránky naší platformy, od učitelů, kteří vytvářejí svůj první třídní projekt, až po dárce inspirované k poskytnutí daru. Vzhledem k našemu nízkému marketingovému rozpočtu bych si bez programu Ad Grants o takových výsledcích mohla nechat jen zdát.“