Ad Grants

Stručný přehled

Působiště: USA www.twloha.comwww.communityboost.org

Poslání

To Write Love On Her Arms je nezisková organizace zaměřená na podporu a pomoc pro osoby, které se potýkají s depresemi, závislostí, sebepoškozováním nebo myšlenkami na sebevraždu. Cílem organizace TWLOHA je podpořit, informovat, inspirovat a investovat přímo do léčby a rekonvalescence.

Marketingové cíle

Organizace pomocí služby Google Ads získává nové podporovatele, kterými jsou dárci i uživatelé zadávající objednávky v e-shopu. Program Google Ad Grants představuje osvědčený, přední marketingový kanál, který na webové stránky organizace přivádí návštěvníky se zájmem o její poslání.

Přístup

Agentura digitálního marketingu Community Boost Consulting organizaci TWLOHA poradila, aby u darů i prodejů v e-shopu zavedla měření hodnoty konverze, které jí pomůže sledovat celou marketingovou konverzní cestu a společenský dopad zajištěný službou Google Ads. Jako vrchní část cesty měří organizace TWLOHA dary a zobrazení stránek e-shopu. Coby střední část cesty měří e-mailová přihlášení a cíle založené na událostech, například když uživatel klikne na tlačítko k zahájení registrace dobrovolníka. Na konci cesty pak měří potvrzení darů, nákupy v e-shopu a registrace dobrovolníků. Výkonný ředitel společnosti Community Boost Consulting, Cameron Ripley, vysvětluje: „Měření konverzí a používání služby Analytics je zcela nezbytné. Díky tomu, že organizace TWLOHA lépe porozuměla údajům z programu Ad Grants a služby Google Analytics, dokázala zdokonalit, lépe zacílit a rozdělit své marketingové zdroje. Měření se nastavuje snadno a měly by ho využívat všechny neziskové organizace.“

V rámci strategie optimalizace reklam hrají důležitou roli údaje o konverzích a údaje ze služby Analytics. Umožňují zjistit demografické údaje, zájmy a chování podporovatelů organizace. Na základě těchto informací pak agentura Community Boost Consulting zpřesňuje text a cílení reklam, aby organizace na webu oslovila více uživatelů tohoto typu. Cameron Ripley říká: „V Google Analytics sledujeme přehledy Vícekanálová cesta a Vizualizace cesty. Často se stává, že první interakcí uživatele s neziskovou organizací před návštěvou webových stránek jsou reklamy Google Ad Grants. Jakmile se uživatelé seznámí s cílem neziskové organizace, často si stránky přidají do záložek a vrací se po několika dnech, aby odeslali dar, zapojili se jako dobrovolníci nebo přispěli jiným užitečným způsobem.“

Dopad programu Google Ad Grants

Program Google Ad Grants organizaci TWLOHA za jeden rok přinesl online tržby ve výši přesahující 174 000 $. Služba Google Ads za pouhé tři měsíce zajistila 1000 nákupů reklamního zboží, které vynesly více než 50 000 $, jimiž organizace přímo financuje své poslání. Společnost Community Boost Consulting také zavedla optimalizační strategie, díky kterým zachytila zvýšení návštěvnosti z vyhledávání v měsíci informovanosti o sebevraždách (Suicide Awareness Month), což přineslo více než 10 500 $ z nákupů v internetovém obchodu a přibližně 1000 $ z darů prostřednictvím přímých a asistovaných konverzí. Tím, že organizace TWLOHA v tomto důležitém měsíci na svůj web přivedla více návštěvníků, dokázala posílit povědomí o značce a zapojila se do aktivní společenské konverzace, čímž položila základy pro dosažené dlouhodobých úspěchů.